SIKÇA SORULAN SORULAR

”X ÜRÜN TEKRAR STOĞA GİRECEK Mİ?”

MUSHROOM ÜRÜNLERİ SINIRLI SAYIDA ÜRETİLİR, ”CLASSICS” KATEGORİSİ DIŞINDA TEKRAR STOĞA GİRMEZ.

”BLACK JACKET II TEKRAR STOĞA GİRECEK Mİ?”

ÜRÜN HER EYLÜL AYINDA KIŞ SEZONU ÜRÜNLERİ İLE BİRLİKTE TEKRAR STOĞA GİRMEKTEDİR.

”SİPARİŞİM NE ZAMAN ELİME ULAŞIR?”

Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.Kargoya teslim edilişinden itibaren ortalama 3 iş günü içerisinde ürün adrese teslim edilmektedir.

”SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?”

Siparişlerinizin durumunu site içerisindeki “Hesabım” sayfanızdan kontrol edebilir yada bize info@mushroomapparel.com üzerinden ulaşarak bilgi alabilirsiniz. Ayrıca kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza sms ve e-posta ile ulaştırılacak kargo takip koduyla siparişinizi an ve an takip edebilirsiniz.

”SİPARİŞİMİ HANGİ KARGO FİRMASI İLE GELECEK?”

UPS ve Sürat Kargo ile çalışmaktayız.Siparişinizi ulaştırmasını istediğiniz kargo firmasını sipariş notunda belirtebilirsiniz.

”Ürün iadesi veya değişimi yapmak istiyorum, Ne yapmam gerekiyor?”

Ürün iade veya değişimi için gerekli bilgilere buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.

''ADRESİNİZDE ELDEN İADE/DEĞİŞİM YAPMAM MÜMKÜN MÜ?''

Maalesef mümkün değil.Tüm iade ve değişimlerin yasal olarak kayıt altına alınması açısından anlaşmalı olduğumuz kargo ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.

''ULUSLARARASI KARGO MÜMKÜN MÜ?”

Siparişinizi dünyanın her noktasına DHL Express kargo hizmeti ile 5 gün içerisinde ulaştırabiliyoruz.

Sorularınıza cevap bulamadıysanız bize ulaşabilirsiniz.

    Adınız (gerekli)

    Epostanız (gerekli)

    Konu

    İletiniz

    ınstagram

    X